这是我们天津冷链云仓一件代发标准全流程，从签约入仓到签收售后，一步不缺、冷链专属、供全国电商老板在天津建仓的一个参考。

　　天津冷链云仓一件代发全流程（三温区通用）

　　一、前期对接（合作启动）

　　需求确认：品类 / 温区 / 日均单量 / 配送范围 / 包装要求

　　看仓签约：资质、温控、消防、备用电源、赔付条款

　　系统对接：店铺 / ERP ↔ OMS ↔ WMS ↔ TMS 打通

　　测试发货：走 1-3 单验时效、包装、温控、轨迹

　　二、入库上架（仓内第一步）

　　预约入库：提前报 SKU、数量、批次、效期、温区

　　卸货验收：核对单据、清点数量、外观质检、效期检查

　　冷链质检：测温、拍照、异常拒收 / 返工

　　贴码建档：SKU 条码、批次码、库位码

　　系统上架：PDA 扫码入库，按先进先出 / 效期优先上架

　　库存同步：后台可查实时库存、库位、温区

　　三、订单处理（自动履约）

　　订单抓取：平台订单自动同步，截单前锁定

　　风控校验：库存、地址、禁运、温区匹配

　　打单分配：生成拣货单 + 快递面单，自动分配最优冷链快递

　　波次分拣：合并订单拣货，提升效率

　　四、拣货复核（冷链核心）

　　按温区拣货：冷冻 / 冷藏 / 常温分区拣选，不混放

　　PDA 复核：商品、数量、批次、效期逐一核对

　　异常拦截：错发、漏发、临期、破损直接拦截

　　五、冷链打包（防化冻、防破损）

　　保温包装：保温箱 + 冰袋 / 干冰 + 密封膜

　　分类打包：生鲜 / 冻品 / 熟食隔离，防串味

　　贴标警示：冷链勿压、冷藏 / 冷冻、易碎、效期

　　称重计费：系统自动录重，对接快递计费

　　六、出库交接（仓配闭环）

　　出库扫描：包裹出库，库存扣减

　　分拨集货：按快递 / 流向分笼

　　冷链揽收：快递上门扫码，状态同步为已揽收

　　轨迹推送：买家后台实时查看物流

　　七、在途与签收（温控可视）

　　全程温控：车载温控 + 轨迹，异常告警

　　末端配送：优先派送，提醒当面验收

　　签收确认：正常签收 / 异常拒收 / 改约

　　八、售后闭环（代发必备）

　　退换货入库：冷链验收、质检、拍照

　　处理方案：重新上架 / 报废 / 退回商家

　　理赔对账：丢损、化冻、时效延误按合同赔付

　　数据报表：库存、发货、损耗、成本、时效月报

　　天津冷链代发关键节点（避坑）

　　截单时间：天津主流16:00-17:00，截单后次日发

　　出库时效：24 小时出库率≥98%，大促峰值另约定

　　温控要求：冷藏 0-4℃、冷冻 - 18℃，±0.5℃实时记录

　　损耗承诺：生鲜≤3%，冻品≤1%，超量赔付